Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды всё меняется — ей начинает звонить таинственный мужчина. Он сообщает о своих жертвах ещё до совершения преступлений, словно играет с ней. Каждый раз он обвиняет саму Фэй в этих убийствах, а потом угрожает её близким.
С каждым днём звонки становятся страшнее, число жертв увеличивается, но загадки только множатся. Фэй приходится действовать на опережение — спасать людей, пока не поздно, и одновременно искать ключи к разгадке. Кто этот человек? Почему он выбрал именно её? И как остановить его, пока не случилось непоправимое?